Наумыч, В. Н. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management) в образовательном бизнесе [Текст] : доклад / В. Н. Наумыч // Научная сессия ТУСУР-2011. - Томск : В-Спектр. - Ч. 6. - С. 203-206 : ил. - Библиогр. в конце ст. Коды, Ключ.слова, Доп.точки доступа  Полный текст/внешний ресурс (постраничный просмотр) : 2011_naumych_270711.pdf или скачать |