Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 64/У 282 Автор(ы) : Удальцова, Мария Васильевна, Аверченко, Любовь Кузьминична Заглавие : Сервисология. Человек и его потребности : Учебное пособие для вузов Выходные данные : Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002 Колич.характеристики :203[1] с.: ил., табл. Примечания : Библиогр.: с. 107-109 ISBN, Цена 5-98029-002-8: 50.00, р. УДК : 64.04:316.6(075.8) Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисология--сервис--потребности--социальное поведение--индивидуальное обслуживание--мотивация потребления--потребительское поведение--сфера услуг--психологические тесты Экземпляры : всего 8: счз1(1), ТУ(8) Свободны : счз1(1) Доп.точки доступа: Аверченко, Любовь Кузьминична