Библиотека ТУСУРа

Базы данных

Основная база библиотеки - результаты поиска

Вид поиска

Основная база библиотеки

База данных нормативных документов

Персоналии ученых-профессоров ТУСУРа

Календарь знаменательных дат

Электронные книги ЛитРес

ЭБС «Лань»

ЭБС «Юрайт»

Область поиска

в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	для рабочих программ

Поисковый запрос: (<.>K=клиентское обслуживание<.>)

Общее количество найденных документов : 1

658
Ч-483

    Черкашин, Павел Александрович.
    Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента? : учебное пособие / П. А. Черкашин. - М. : Интернет-Университет Информационных Технологий, 2007 ; М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. - 375[1] с. : ил., портр., табл. - (Архитектор информационных систем). - ISBN 978-5-9556-0091-8. - ISBN 978-5-94774-643-3 : 94.56 р.

    Коды, Ключ.слова, Доп.точки доступа
УДК
658.89:004
~РУБ 658

Кл.слова (ненормированные):
клиенты -- клиентское обслуживание -- управление -- CRM -- корпоративное управление -- экономика -- маркетинг -- автоматизация продаж -- аналитические методы -- контакт-центры -- электронный бизнес -- практикумы

Имеются экземпляры в отделах: , счз1 (1 экз.)
Свободны: счз1 (1)
Постоянная гиперссылка

Статистика за 26.06.2024
Число запросов	110021
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)